Termeni si conditii
a. Generalitati
Utilizarea (vizualizarea sau comandarea produselor) site-ului www.mariashop.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii. Societatea noastra isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o instiintare prealabila. Versiunea cea mai recenta a acestor ‘Termeni si conditii’ se afla accesand link-ul respectiv de pe site.
b. Definitii
1. Acest site este intretinut si administrat de SC NAGOS SRL, denumita in continuare Furnizor
2. Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului
3. www.mariashop.ro, va fi denumita Site.
4. Adresa web, www.mariashop.ro, va fi denumita site-ul Mariashop.
5. Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul Mariashop, vor fi denumite in continuare continut.
c. Drepturi de autor
Intregul continut al site-ului Mariashop este proprietatea Furnizorului, si este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul furnizorului, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal). Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului Mariashop in scopul copierii continutului, de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului. Fotografiile si datele pot fi folosite numai cu acordul scris al furnizorului.
d. Confidentialitate
Furnizorul garanteaza confidentialitatea informatiilor dumneavoastra personale.
Datele personale introduse de catre client vor fi folosite de furnizor numai in scopul declarat al acestui site. Comandand de la Mariashop.ro va dati acordul ca datele dumneavostra personale sa fie prelucrate de catre Mariashop.ro. Mariashop.ro si Nagos SRL vor prelucra, publica si utiliza datele personale, fara alte obligatii sau plati fata de dumneavostra, doar pentru actiuni de marketing direct (trimiterea de mesaje publicitare si de marketing prin posta, telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare din partea noastra si a partenerilor nostri contractuali).
Mariashop.ro garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr.677/2001, art. 12-18 privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Furnizorul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
e. Obiectivul site-ului
Site-ul www.mariashop.ro este un magazin virtual destinat comercializarii de margele, accesorii pentru confectionarea gablonzurilor, bijuterii, si alte produse care tin de moda sau hobby .
f. Utilizarea site-ului
Orice persoana poate accesa si utiliza magazinul virtual www.mariashop.ro. Clientul TREBUIE sa citeasca acest capitol (termeni si conditii), precum si capitolele CUM CUMPAR SI LIVRARE, pe care le consideram parte integranta a acestui capitol si a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea comenzii. Pentru orice nelamuriri/neclaritati contactati furnizorul inainte de efectuarea comenzii.
Furnizorul considera informatiile de pe acest site conforme, corecte si actuale, insa acestea pot contine inadvertente. Informatiile despre preturi si produse pot fi schimbate oricand de catre Furnizor, fara o notificare prealabila. Fotografiile au caracter informativ si nu constituie obligatie contractuala. Culorile produselor de pe site pot diferi ca nuanta de cea reala, in functie de reglajele monitorului dumneavoastra, sau a posibilitatilor noastre de procesare a fotografiilor.
Mariashop.ro este un site de HOBBY, nu se adreseaza producatorilor de bijuterii pretioase, sau producatorilor de serie mare, asa incat, nu atestam provenienta/autenticitate/compozitie, etc.
Clientul isi alege produsul sau produsele dorite, ce se vor regasi, la final, in Cosul de Cumparaturi. De aici, clientul va lansa comanda. O comanda, odata trimisa, reprezinta un angajament ferm de cumparare al produsului/produselor respectiv(e), precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile precizate la acest capitol, precum si tot ceea ce MariaShop a stabilit in capitolele CUM CUMPAR SI LIVRARE..
g. Plata
Toate preturile de pe acest site includ TVA. Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile, fara o notificare prealabila.
Clientul va achita contravaloarea produselor comandate prin ramburs. In cazuri speciale (comenzi foarte mari sau comenzi pentru bijuterii engros, furnizorul solicita partial sau integral plata in avans).
h. Livrare
Furnizorul livreaza produsele prin serviciul de mesagerie al Postei Romane sau prin firma de curierat specificata, iar clientul va suporta taxele de livrare precizate, precum si orice alte costuri cuplimentare de transport care survin ca urmare a solicitarii unor conditii speciale, expedierea prin curier in alte localitati decat cele in care exista agentie a curierului, etc.
Conform legislatiei in vigoare, prin efectuarea comenzii si primirea mail-ului de confirmare a acesteia, intre parti (Mariashop si client) s-a incheiat un contract la distanta. In baza acestui contract, clientul este obilgat sa ridice coletul cu marfa comandata, Mariashop considera acest contract titlu executoriu pentru prejudiciile ce ii pot fi aduse prin neridicarea coletului, iar clientul accepta acesti termeni contractuali.
CONFORM Ordonantei Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Clientii mariashop.ro pot returna produsele cumparate (integral, nu doar anumite produse), in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati, dupa ce au trimis un mail in care sa anunte aceasta. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Furnizorul va inapoia contravaloarea comenzii in termen de maximum 30 de zile. Taxele de exediere a coletului retur vor fi suportate de catre Client, iar cele de expediere a banilor vor fi suportate de Furnizor.
i. Declinarea responsabilitatii
Tinand cont de legislatia in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
• nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
• diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum era apare pe monitorul dumneavoastra si produsele primite, diefrente care se refera la culoare, nuanta, etc.
• defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
• disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc, situatie in care produsele lipsa se vor scadea din valoarea totala, sau se vor inlocui cu produse similare, la alegerea furnizorului. Clientul poate solicita o anumita variata pe care o considera favorabila.
• intarzierile la livrare datorate furnizorilor nostri, curierului/postei sau din alte motive.
• deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
• informatiile eronate furnizate de cumparator. • Furnizorul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
• magazinul sau furnizorul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.
• posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
• neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
• continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
j. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului wwww.mariashop.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare si va pune in miscare cercetarea penala impotriva celor care au incercat acest fapt.
k. Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane din circumscriptia teritoriala a furnizorului.