Cum cumperi

Cum deveniti client: MariaShop este un site cu inregistrare.

Inregistrare:  click pe LOGARE, apoi CONTINUA de la CLIENT NOU si urmati pasii ceruti de site.

Puteti face comanda cand magazinul este inchis. Puteti adauga produsele in cos, numai ca nu puteti finaliza comanda, dar acest lucru este posibil, indata ce magazinul se redeschide. In felul acesta, va rezervati produsele.

 Alegerea produselor: Produsele din magazin sunt sortate pe categorii si culori.

Meniul stanga contine categorii de produse si subcategorii, grupate pe tipuri de margele si culori, materiale sau utilitate.

Produsele nou adaugate in magazin pot fi vazute in 3 modalitati:

a. Accesand mariashop.ro veti vedea ultimele 20 de produse adaugate in magazin.

b. Accesand NOUTATI sus, in bara meniu, vedeti produsele asezate in ordinea adaugarii lor, de la cel mai recent adaugat.

c. Accesand NOUTATI din meniul stanga, unde noutatile sunt sortate pe categorii de produse

Cum comandati

1. Studiati oferta noastra de produse, alegeti produsul care va intereseaza, click pe denumire sau poza si ajungeti in pagina de detalii. Pozele produselor sunt exemplificative, nu au valoare contractuala, ele pot diferi sensibil de produsul fizic. Sub poza se afla descrierea detaliata si produse "inrudite" cu cel accesat de dumneavoastra. In dreapta, introduceti cantitatea doritasi click pe iconita cu cosul de cumparaturi. Produsul adaugat, se va regasi in cosul din meniul dreapta si il puteti vizualiza. Comanda minima acceptata este de 100 de lei. Exceptie fac comenzile de pasta de modelat (fimo, cernit) sau servetele.

2. Continutul cosului de cumparaturi poate fi modificat in orice moment dinaintea expedierii comenzii. Puteti adauga sau scadea cantitatea comandata initial (trecand cantitatea dorita si apoi click pe ACTUALIZEAZA), sau puteti sterge produsul bifand patratelul din stanga produsului si apoi click pe ACTUALIZEAZA.

 3. Puteti efectua comanda in etape, daca va logati. Continutul cosului se pastreaza pe perioada nedeterminata in acest caz.

 4. Cand ati terminat de ales produsele si cantitatea dorita pentru fiecare faceti click pe butonul ”FINALIZARE”. Urmati apoi etapele descrise de formularul de comanda. ATENTIE! NU se poate comanda o cantitate dintr-un produs, mai mica decat cea pentru care este exprimat pretul de pe site. De exemplu, nu puteti comanda 0.5 dintr-un plic cu 50 de grame de margele de nisip.

 5. Produsele cu stoc insuficient fata de cererea dumneavoastra vor aparea in comanda marcate cu *** si va trebui sa modificati cantitatea, dupa cum este indicat sub codul produsului (de ex. daca ati cerut 10 bucati, dar in stoc nu mai sunt decat doua, sunt codul produsului apare scris in paranteza "maxim 2", cantitate pe care o veti modifica in patratelul din dreapta codului, la cantitate) Apasati apoi pe ACTUALIZARE (in josul comenzii). Numai astfel puteti trece la pasul urmator, finalizarea. Cat timp aveti in cos produse intr-o cantitate mai mare decat cea disponibila, site-ul nu va permite sa finalizati comanda.

 6. Ati terminat cumparaturile...mergem mai departe cu FINALIZARE.  Alegeti metoda de expediere, apoi click pe CONTINUA. Ultimul pas este ca, printr-o bifa,  sa fiti de acord cu termenii si conditiile impuse de site, pe care va rugam insistent sa le cititi. Dupa finalizarea in mod corect a unei comenzi, in cateva minute, veti primi pe adresa completata de dumneavoastra, un mail de confirmare. Acesta reprezinta incheierea unui contract la distanta intre firma noastra si dumneavoastra, ceea ce creaza drepturi si obigatii pentru ambele parti.

 7. Daca nu ati primit mail de confirmare a comenzii, inseamna ca nu ati efectuat operatiunile corect, sau nu ati completat corect adresa dumneavoastra de mail. Va rugam ca, in acest caz, sa nu postati inca o comanda inainte de a ne contacta.

 8. Pentru situatia in care adresa la care locuiti este alta decat cea specificata in actul de identitate, va rugam sa va informati care este cel mai apropiat oficiu postal si completati la adresa POST RESTANT OPx, unde x este numarul oficiului postal. In momentul in care mergeti sa ridicati coletul, va trebui sa intrebati la posta daca aveti un colet la POST RESTANT, pe numele dumneavoastra. Aveti posibilitatea de a completa in contul dumneavoastra, la "Modifica intrarile din agenda", o adresa noua pe care o specificati la comanda, sau pur si simplu, cand finalizati comanda aveti opriunea SCHIMBA ADRESA. Va rugam sa nu faceti mai multe conturi pe acelasi nume, dar cu adrese diferite, fiindca este posibil ca, atunci cand site-ul "vede" doua conturi cu aceeasi adresa de mail sa nu va mai permita logarea.

 10. In panoul de comentarii puteti scrie orice credeti ca este important pentru comanda dumneavoastra. Tot aici va rugam sa treceti si datele firmei dumneavoastra in cazul in care doriti facturarea pe persoana juridica. Factura si chitanta le veti primi in interiorul coletului.

Precizari:

1.  Nu acordam facilitati sau conditii speciale pentru comanda dumneavoastra, altele decat cele prevazute pe site.

2. In cazul in care nu mai avem in stoc produse din comanda dumneavoastra, le vom scadea din totalul comenzii sau, daca avem un produs similar, le vom inlocui, fara ca valoarea totala sa fie afectata, in cazul inlocuirii. Daca doriti sa fiti consultati cu privire la potentiala lipsa din stoc a unui produs, va rugam sa mentionati acest lucru in panoul. de comentarii, inainte de a finaliza comanda dumneaviastra.

3. Dupa ce comanda dumneavoastra a fost inregistrata, nu se mai poate reveni asupra ei. Nici noi, nici dumneavoastra, nu putem modifica o comanda. Puteti face adaugiri la ea, numai efectuand o alta comanda, oricat de mica, dar cu mentionarea numarului comenzii principale in panoul de comentarii, pentru a evita expedierea in 2 zolete separate. In schimb, nu puteti renunta la unul sau mai multe produse din comanda deja efectuata, ci numai sa solicitati anularea comenzii, in scris.

 
4.  Se acorda REDUCERE DE 5% din valoarea totala a produselor, la orice comanda care DEPASESTE 300 RON,  exceptand taxele, REDUCERE de 7% la comenzile de  peste 500 RON si de 10% la comenzile ce depasesc 1000 RON. In cazul in care anumite produse lipsesc din stoc si, din aceasta cauza, valoarea totala scade sub suma pentru care se acorda discount, reducerea se aplica la suma ramasa, intrucat scaderea valorii nu se datoreaza vointei dumneavoastra. Nu acordam alte discounturi in afara celor pe care site-ul le calculeaza in mod automat.

5. SE ADAUGA 10% la valoarea totala a comenzii, daca solicitati regim de urgenta. Aceeasi taxa se aplica si comenzilor pentru care se solicita conditii de ambalare sau expediere, altele decat cele folosite de noi in mod curent. Orice solicitare de exceptie, se ia in considerare si se taxeaza cu 10% numai daca a fost exprimata in scris, in panoul de comentarii al comenii pentru care se face solicitarea. Orice cerinta ulterioara, trimisa pe mail sau solicitata telefonic, nu se ia in considerare.

6.  Toate preturile afisate au TVA inclus!

7.  Taxele de expediere,  precizate in formularul de comanda (9 lei pentru Posta Romana si 26 de lei pentru curier), sunt valabile indiferent de valoarea sau greutatea coletului. . Cum taxele amintite mai sus sunt valabile pentru un kg si o valoare de rambursat de 100 de lei, se intelege ca MariaShop suporta toate taxele suplimentare derivate din greutatea coletului sau valoarea de ramburs mare, drept pentru care nu mai acordam discount-uri, altele decat cele prevazute pe site. Clientii care se afla intr-o localitate in care nu exista agentie Nemoexpres, dar care doresc neaparat expedierea prin firma de curierat, suporta tariful perceput de firma de curierat pentru km suplimentari

8.  Comenzile care nu intrunesc conditiile de baza nu vor fi validate. Comenzile care, din anumite motive, nu sunt validate, nu vor fi luate in considerare, deci nici expediete. MariaShop nu va avertiza in nici un fel asupra acestor comenzi, considerand ca ati luat cunostinta despre prevederile de pe acest site atunci cand ati efectuat comanda. Ne rezervam dreptul de a inceta colaborarea cu persoanele care nu au ridicat coletul expediat de Mariashop, sau clientii cu care am avut o colaborare sau comunicare defectuasa.

 MariaShop isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o instiintare prealabila. Versiunea cea mai recenta a capitolului "Cum cumperi" se afla accesand-o.